.png)
.png)
Catégories
Expérience et satisfaction client
Formation en expérience et satisfaction client pour comprendre les attentes, améliorer le service et renforcer la fidélisation.
300
Étudiants
0
Conférences
BARAKA ADIL
Instructor
À propos de ce cours
Cette formation en expérience et satisfaction client permet d’acquérir les compétences nécessaires pour analyser et améliorer l’ensemble du parcours client. Elle aborde la compréhension des attentes, la personnalisation du service, la gestion des interactions et l’amélioration continue afin de garantir une expérience positive et renforcer la fidélisation de la clientèle.
Biographie – Baraka Adil
Baraka Adil est un directeur de formation spécialisé dans l’hôtellerie et la restauration, reconnu pour son expertise dans le développement des compétences professionnelles et l’accompagnement des établissements touristiques.
Avec plusieurs années d’expérience dans le secteur de l’hospitalité, il a collaboré avec plusieurs groupes hôteliers et participé à la gestion et au développement de nombreux projets touristiques. Son parcours lui a permis d’intervenir dans différents domaines de l’exploitation hôtelière, notamment la direction d’hôtels et de restaurants, l’optimisation des services et la mise en place de standards de qualité.
En ...
Aperçu du programme
Ce cours comprend 0 modules, 0 leçons et 0 heures de matériel.
Certificats
1 Parties
Certificat de cours
Certificat de cours
Si vous réussissez toutes les leçons de ce cours, vous recevrez ce certificat.
Type
Certificat de cours
0
0 Avis
Qualité du contenu (0)
Compétences de l'instructeur (0)
Rapport qualité-prix (0)
Qualité du support (0)
Ce cours comprend
Contenu téléchargeable
Certificat officiel
Support instructeur
Forum de cours
Spécifications du cours
Sections
0
Leçons
0
Capacité
400 Étudiants
Durée
1:00 Heures
Étudiants
300
Durée d'accès
200 jours
Date de création
27/04/2026
Date de mise à jour
27/04/2026
Vous consultez
Expérience et satisfaction client
Newsletter Hôtellerie et Restauration
Les dernières actualités, formations et opportunités du secteur hôtelier.
Liens utiles
Login S’inscrire Contact Vérification de certificat Devenir Formateur À propos Conditions et politiquesCatégories tendance
Direction et Management Réception et Front Office Hébergement / Étages Restaurant / Salle Cuisine Canaux de distribution Système de gestion hôtelierContacter-Nous
© 2026 Training Center In. Tous droits réservés. Toutes les informations, contenus et formations disponibles sur ce site sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
Répondre au commentaire